口气说:
“好遗憾,我见到诗凤,就提出想看一下她的那块红宝石。诗凤答应了,她将红宝石递给我,我接过后将两颗红宝石放在一起比较时,不小心将诗凤的那块红宝石摔碎了。”
秀芸没有告诉龚成是王姨没接住掉在地上摔的。
“你说什么,给摔碎了?”
“是,好遗憾。”
“那怎么办呢?”
“我把我的那块赔给她了。人家不要,要我赔钱。我只好先押在她那里。”秀芸沮丧地说。
“要你赔多少?”
“一千万。”
“他也太贪心了,我去找她。”龚成说着,要从床上爬起来。
“哎,龚成,不可以,你刚刚做了手术,不要动。”秀芸一把按住龚成。
“她欺人太甚。”龚成愤愤不平地说。
“不怪他,只怪我自己,谁叫我给摔碎了呢?”
“那也不该这样讹你吧?”
“我一定要把我的那块红宝石赎回来。那是我的家传,不然,她的那块没了。我的也没了。”秀芸的声音有一点低,情绪很不好。
“你刚才就是为了这件事哭了?”
秀芸点点头。
龚成的手在空中摸划着,秀芸知道是找秀芸的手。
秀芸把手伸给了龚成,龚成一把抓住说:
“秀芸,不要着急,我帮你一起把它赎回。”
“嗯,谢谢龚成。”
这时,秀芸的电话响了,是保险公司领导打来的。
“嗯,是,我是秀芸。”
“我们公司有一个钻石级大客户,每年投保的保费在100万以上,而且她关联的家族企业,总保费在500万以上。她叫王诗凤,她住院了,在申请理赔。公司决定,派出公司最优秀的客服去看望她。公司选定了你,让你代表公司去看她,联络感情,进一步深化我们与她的关系。再强调一下,她是我们公司优质VIP大客户,一定要用心去做好服务,不可掉以轻心。”
秀芸接完电话,一下子蒙了。诗凤是公司优质VIP大客户,而且,要求秀芸要去做好慰问和深化关系的工作。
秀芸站在原地很久没有动。
“秀芸,怎么了?”龚成在喊秀芸,秀芸没有回应,还在原地发呆。
龚成似乎明白了秀芸的处境。
公事私事搅在一起了。这个大客户秀芸不能得罪,这不是秀芸的私事,是公司的利益。可是,秀芸与诗凤搞得很不愉快了,如果关系处理不好,肯定会影响公司的利益,怎么打破僵局,怎样与秀芸深化关系,难住了秀芸。
明天,秀芸该怎么做?